In het kort

In deze training leer je over jezelf en jouw omgang met anderen. Je krijgt inzicht in jouw voorkeursgedrag, jouw kwaliteiten en valkuilen. En hoe je daar gebruik van kunt maken en rekening mee kunt houden in het dagelijkse werk en de professionele omgang met anderen. Pas als je jezelf kent, kun je je gedrag effectief inzetten in verschillende situaties. Zo leer je, onder andere, omgaan met weerstand en hoe je je hoofd koel kunt houden in discussies met lastige collega’s of ouders.

Communicatie is een interactie – actie en reactie. Gelukkig zijn deze reacties in veel gevallen te voorspellen en te beïnvloeden. Na deze training zul je proactieve keuzes maken die jouw communicatie verbeteren. Zo vergroot je jouw invloed, waardoor je meer bereikt en effectiever werkt.

Wat je leert

Na het volgen van deze training:

• Ken je jouw eigen kwaliteiten en kun je ze beter benutten;
• Kun je effectiever omgaan met mensen die (sterk) verschillen van jou;
• Kun je beter ‘uitzoomen’ in lastige situaties en reageer je minder primair;
• Kun je effectief reageren bij weerstand, waarbij je je emoties onder controle houdt.

Voor wie

Deze training is specifiek bedoeld voor administratief medewerkers op de scholen, twijfel je of deze training voor jou geschikt is? Stuur dan even een mailtje naar academie@spaarnesant.nl, dan denken we met je mee.