Contactpersonen basiscursus

Nieuw als contactpersoon of nog nooit de basistraining gehad?

Deze training is een oriëntatie op ongewenst gedrag in de schoolsituatie zoals: intimidatie, seksuele intimidatie, agressie/geweld, discriminatie en pesten. Als contactpersoon ben je het eerste aanspreekpunt bij kwesties over ongewenst gedrag. Daarvoor zijn kennis en vaardigheden vereist om hier op een adequate manier mee om te gaan. In de training wordt hiervoor een stevige basis gelegd.

Na de training heb je:

• inzicht in taken en bevoegdheden gekregen;
• kennisgenomen van het wettelijk beleidskader;
• weet je op welke wijze je de positie van contactpersoon binnen Spaarnesant gestalte kan geven;
• weet je wanneer je zelf handelend moet optreden en in welke gevallen je moet doorverwijzen.

Programmaonderdelen

De volgende onderdelen komen aan bod:

• taken en verantwoordelijkheden van de contactpersoon in relatie tot de klachtenregeling onderwijs;
• competenties, kennis en vaardigheden;
• wettelijk beleidskader van de klachtenregeling;
• praktijkvoorbeelden;
• routes van verschillende soorten klachten en hoe te handelen;
• voldoende ruimte voor vragen en eigen inbreng qua casuïstiek.

Datum

15 november 2022   9:15 uur (inloop 9:00) tot 16:30 uur, inclusief lunch